Términos de Servicio

Bienvenido(a) a Baby Lúa . Al acceder o utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta cumplir y quedar obligado(a) por los presentes Términos de Servicio . Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestra página.

1. Información general

Baby Lúa es una tienda en línea dedicada a la venta de productos para bebés.
El acceso a nuestro sitio y el uso de nuestros servicios están sujetos a estos Términos de Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad y Política de Envíos y Devoluciones.

2. Uso del Sitio

Al utilizar nuestro sitio, usted declara que:

  • Tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o cuenta con autorización de un tutor legal.

  • No utilizará nuestros productos para multas ilegales o no autorizados.

  • No transmitirá virus, malware o código destructivo de ningún tipo.

  • No intentará vulnerar, manipular o interferir con la seguridad del sitio.

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier usuario por cualquier motivo y en cualquier momento.

3. Información del producto

En Baby Lúa hacemos todo lo posible por mostrar de manera precisa los colores, características, descripciones y precios de nuestros productos.
Sin embargo:

  • Las variaciones de color pueden deberse a los ajustes de pantalla.

  • La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de corregir errores, cambiar descripciones o actualizar información sin aviso previo.

4. Precios y Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma al momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modifica los precios en cualquier momento.

  • Cancelar pedidos en caso de errores evidentes en el precio o disponibilidad.

5. Proceso de Compra

Al completar una compra usted acepta que:

  • Proporcionará información verdadera, completa y actualizada.

  • Verificará los datos antes de confirmar el pedido.

Baby Lúa no se hace responsable por retrasos o fallas derivadas de información incorrecta proporcionada por el usuario.

6. Envíos y Entregas

Los tiempos de envío y entrega se detallan en nuestra Política de Envíos .
Baby Lúa no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

  • Paqueterías o terceros.

  • Factores climáticos.

  • Situaciones ajenas a nuestro control.

Una vez que el pedido es entregado a la empresa de mensajería, el seguimiento es responsabilidad del cliente.

7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Las condiciones de cambios y devoluciones están especificadas en nuestra Política de Devoluciones .
Para iniciar un proceso de devolución o aclaración, el cliente debe contactarnos a través de los canales oficiales dentro del período indicado.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos, gráficos y diseño, es propiedad exclusiva de Baby Lúa o de sus proveedores, y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

Baby Lúa no garantiza que:

  • El sitio funcionará libre de errores o interrupciones.

  • Los resultados del uso serán precisos o confiables.

En ningún caso Baby Lúa será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o productos adquiridos.

10. Privacidad de Datos

El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad , donde explicamos cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información del usuario.

11. Prohibiciones

Queda estrictamente prohibido el uso del sitio para:

  • Actividades fraudulentas.

  • Recolectar información de terceros.

  • Suplantación de identidad.

  • Interferir en el funcionamiento del sitio o sus sistemas.

12. Modificaciones a los Términos

Baby Lúa puede actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
El uso continuo del sitio después de cambios implica la aceptación de los mismos.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen conforme a las leyes de y cualquier disputa será resuelta ante las autoridades o tribunales competentes.